淘宝客服

1、负责利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题，促成交易；

2、负责处理网店客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；

3、负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；

4、熟悉公司产品性能、特点，并能很好的推荐给客户。

抖音运营

1、负责抖音平台的营销运营推广工作，增加粉丝数，提高内容的曝光量；

2、策划并制定以上新媒体端/平台的线上活动方案及原创内容策划与编辑工作；

3、挖掘和分析以上新媒体端/平台的用户需求收集用户反馈，分析用户行为及制定合理的用户运营策略。

小红书运营

1、负责公司自有产品在小红书种草；

2、负责短视频/图文内容笔记在官号输出运营账号；

3、结合平台热门内容进行监控、分析，不断优化视频内容，提高内容质量。

电商主播

1、通过直播向客户介绍产品信息，回答顾客相关的问题，引导有购物需求的观众完成购买促成交易；

2、解答直播间的观众提问，引导观众关注直播间，达成粉丝关系，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度；

3、直播数据复盘分析直播策略调整；

4、按照公司运营需要出镜录制相关视频，并分享视频；

5、完成公司统一安排的其他工作内容。